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Garantía

Tu reclamación

G. C.

A: Miravia

15/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de febrero de 2.024 adquirí en su página el producto Cecotec Batidora de vaso grande KATANA 2700MAX Total Destroy W, potencia máx 2700W, tecnología contrarrotante, cuchilla de 8 hojas con recubrimiento de titanio negro, jarra termoresistente de 1,8L. Adjunto los siguientes documentos: 1.- email de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11 de octubre de 2.024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

G. C.

A: Miravia

19/10/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de febrero de 2.024 adquirí en su página web www.miravia.es el producto Batidora de Vaso Grand Katana 2700MAX Total Destroy W. Potencia Máx 2700W, Tecnología Contrarrotante, Cuchilla de 8 Hojas con Recubrimiento de Titanio Negro, Jarra Termorresistente 1,8L. Adjunto el siguiente documento: mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11 de octubre de 2.024. Puestos en contacto con el vendedor, Miravia se me deniega la garantía por parte de Cecotec que según Miravia es quien me la tiene que dar y Cecotec argumenta que Miravia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: pedido 3511220612486 Documentos adjuntos: ¡Tu pedido 3511220612486 se ha realizado! Miravia Batidora Cecotec.pdf Ver menos

Asistencia solicitada 04 noviembre 2024

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