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Reembolso de mi cancelación

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

E. S.

A: EDREAMS

15/07/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito de manera prejudicial el reembolso de mi cancelación de dos vuelos al acceder al servicio prime como me correspondían. Sin más. Eva Saénz.

Mensajes (4)

EDREAMS

A: E. S.

15/07/2025

Hola, ¡gracias por contactar con nosotros! Hemos registrado tu consulta y estamos trabajando para darte una respuesta lo antes posible. Para una gestión ágil de la misma, asegúrate de que nos has facilitado el número de confirmación de la reserva y/o la dirección de correo electrónico vinculada. Si no es el caso, por favor, responde añadiendo esta información en una imagen adjunta para mantener la privacidad de tus datos. De todos modos, si se trata de un asunto urgente, te recordamos que disponemos de varios canales de contacto, en nuestro blog te lo contamos todo:s:www.edreams.es/blog/contacto-edreams/. Y, si eres miembro Prime, ¡recuerda que dispones de línea telefónica e email exclusivos! Sólo debes acceder a tu perfils:www.edreams.esavel/secure/mytripslogin/actions=opencmf. Agradecemos de antemano tu paciencia mientras trabajamos en tu consulta. Recibe un cordial saludo, eDreams – Travel Experience Team 4189211:195447

E. S.

A: EDREAMS

17/07/2025

Solicito el reembolso de los billetes. No hay mucho que consultar. Si no tengo el reembolso en una semana , os voy a denunciar. Sin más. Eva Sáenz.

EDREAMS

A: E. S.

18/08/2025

Hola, ¡Ya casi estamos! br Seguimos trabajando en tu caso y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. br De antemano, te agradecemos una vez más tu paciencia. br Un saludo, br beDreams – Travel Experience Teamb 4189211:195447

EDREAMS

A: E. S.

19/08/2025

Buenos días, Gracias por tu paciencia mientras revisábamos tu caso. Te hemos enviado información detallada acerca de la resolución a tu correo electrónico. Si no tienes más preguntas, te agradecemos que marques la reclamación como resuelta. Recibe un cordial saludo, eDreams - Travel Experience Team4189211:195447


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