Estimados/as señores/as:
A día de hoy, habiendo transcurrido 7 días desde mi comunicación formal, no he recibido el reembolso de la reserva realizada de forma remota (WhatsApp/teléfono).
Ratifico mi solicitud de reembolso íntegro ejerciendo mi derecho de desistimiento según el Art. 102 del TRLGDCU, el cual es irrenunciable en contratos a distancia. Al no haber información previa por escrito sobre este derecho, el plazo legal para su ejercicio se encuentra plenamente vigente.
Conforme al Art. 76 del TRLGDCU, les recuerdo que el plazo máximo para la devolución es de 14 días naturales desde mi notificación.
De superarse dicho plazo sin haber recibido el dinero, procederé a reclamar el doble de la suma depositada, además de los posibles daños y perjuicios ocasionados.
Adjunto capturas de la conversación de WhatsApp que acreditan la contratación a distancia, el documento de arras firmado digitalmente y el justificante de transferencia bancaria.
Atentamente.
