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REEMBOLSO DE GASTOS DE MANUTENCION ,ALOJAMIENTO Y TRASPORTE PERSONALES POR CANCELACION

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

J. T.

A: VUELING

09/08/2025

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión de la compañía VUELING,desde el aeropuerto de LISBOA al de PALMA, que tenía su salida a las 21:35 horas del día 24 del mes de JUNIO de 2025, a las 22:20 ,nos confirman la cancelación del vuelo VY3437 y la programación de un vuelo sustituto VY961 para la mañana siguiente a las 10:10 del día 25 de Junio. A las 22:30,puestos al contacto con los representantes de la compañía en el mostrador del aeropuerto, nos comenta que no tienen alojamiento para nosotros y que nos busquemos uno con la confirmación de la devolución de los gastos. El 07 de Julio de 2025, realice la reclamación de gastos por la pagina web de Vueling, con numero de caso:11254889. Hasta la fecha , no se me han devuelto los gastos de alojamiento, taxis y manutención para los dos pasajeros de la reserva FF5WPF, con un coste total de 167,36 €. Adjunto los siguientes documentos: factura de los billetes de avión, facturas de Hotel, taxis de ida y vuelta y cena, Nº de pasajeros: 2, Sandra Herrero Kaczmarek y Jesús Andrés Triviño Blanco . SOLICITO el reembolso del importe de los gastos derivados de la cancelación del vuelo Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Asistencia solicitada 19 agosto 2025

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