Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/07/2026 realicé una compra (adjunto factura) a través de su página web https://www.sprintersports.com/, eligiendo como método de envío la entrega en mi domicilio. Días después SEUR, la empresa de transporte que USTEDES contratan para realizar este servicio, se comunicó conmigo indicando que la dirección indicada era errónea o faltaba algún dato y no podían hacer la entrega del mismo, instándome a elegir un punto de entrega diferente y señalando que en caso contrario el paquete sería devuelto en el plazo de 10 días
SOLICITO que ustedes me abonen los gastos de envío a domicilio, modo de entrega que yo elegí y por el que pagué la cantidad de 2.99 euros, debido a que este servicio no ha sido realizado por su empresa de transporte pese a que los datos de mi dirección son INEQUÍVOCAMENTE correctos, constando claramente calle, número de portal, piso, código postal y ciudad, y dando la excusa alegada por SEUR como FALSA.
Sin otro particular, atentamente.
