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Reembolso de fianza por parte del propietario

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. G.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

28/05/2021

Procedí al desistimiento de mi contrato de arrendamiento el pasado lunes 29 de Marzo 2021 (con más de 30 días de antelación de nuestra fecha de salida del 30 de Abril), tras un año de contrato y firmada una prórroga. Habiendo dejado la vivienda en perfecto estado y limpia, el propietario me indica por escrito que la agencia Alquiler Seguro [me] comunic[a] que, por incumplimiento de contrato según la ley, te tengo que devolver 1/12 partes de la fianza ya que solo has cumplido un mes del año que firmaste del contrato. La claúsula en cuestion de desistimiento interpreto que aplica al primer año de contrato y no a cada una de sus prórrogas, ya que no hay mención explícita de esto. El propietario ha devuelto 74.17 euros en vez de los 890 euros que corresponden.He intentado acuerdo entre las partes con el propietario, sin éxito, y contactado para mediar con Alquiler Seguro, que me indica por escrito desde Alquiler Seguro se ha contactado a la propiedad para reiterar, como ya hicimos en su momento, nuestra recomendación de no realizar la penalización.El propietario confirma por teléfono que él solo está siguiendo las intrucciones de Alquiler Seguro, y que ellos le asesoran en la dirección opuesta a lo que a mí me indican. No sabiendo quién es el responsable de la decisión, pongo reclamación en la OCU a la empresa, y en paralelo procederé a demanda judicial con el propietario pasados los 30 días de devolución más 7 días de preaviso.

Mensajes (8)

ALQUILER SEGURO S.A.

A: D. G.

01/06/2021

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D. G.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

01/06/2021

Disculpe, indican "dado su desistimiento previo al cumplimiento de seis meses" pero como ya hemos comentado, esos seis meses (más la indemnización por periodos restantes) afecta a la duracción inicial del contrato, no a las posibles prórrogas, cimplimos 14 meses en esa vivienda. Seguiremos el procedimiento contra el propietario como indican.

ALQUILER SEGURO S.A.

A: D. G.

21/06/2021

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D. G.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

21/06/2021

Gracias por su respuesta. Por favor les ruego lean la queja que he puesto y no me hagan un corta pega de su respuesta tipo.Las dos veces indican "dado su desistimiento previo al cumplimiento de seis meses..."Repito: NO me he ido antes de seis meses, me he ido a los 14 meses! Finalizado la duración inicial del contrato que era de 13 meses y en la primera prórroga. Yo entiendo que esa cláusula aplica a la duración inicial del contrato y no a las prórrogas. Además ustedes mismos en un correo adjunto a mi primera reclamación me indicaron que le han contactado dos veces para recomendarle no aplicarla, pero vamos, veo que no se leen las reclamaciones y responderán con lo mismo.Como bien dicen, ese dinero obra en manos del propietario y a el reclamaré judicialmente, y no a ustedes porque no ha lugar. Ustedes no leerán esto supongo y me responderán en 15 días diciendo que si me he ido antes de 6 meses...

ALQUILER SEGURO S.A.

A: D. G.

29/06/2021

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D. G.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

01/07/2021

Por favor dejad de hacer el ridículo y cortar y pegar el mismo texto sin leer mi respuesta!!!"dado su desistimiento previo al cumplimiento de seis meses" --> me fui a los 14 meses, no antes de 6 mesesInutil hablar con alguien que no se lee las respuestas

D. G.

A: ALQUILER SEGURO S.A.

01/07/2021

Por favor dejad de hacer el ridículo y cortar y pegar el mismo texto sin leer mi respuesta!!!"dado su desistimiento previo al cumplimiento de seis meses" --> me fui a los 14 meses, no antes de 6 mesesInutil hablar con alguien que no se lee las respuestas

ALQUILER SEGURO S.A.

A: D. G.

06/07/2021

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