Estimados/as señores/as:
Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,
Tras reclamar en innumerables ocasiones y eludir su responsabilidad, me indicasteis que en la factura de Octubre se ajustaría el reembolso a realizar. No ha sido así. Les recuerdo que en menos de 6 meses me habéis cobrado mas de 4000 euros en luz. Habéis intentado que otra comercializadora asuma vuestra responsabilidad. Me habéis indicado por escrito que no es vuestra responsabilidad la regularización de las facturas abusivas que habéis emitido ni es vuestra responsabilidad tampoco el reembolso de unos importes que ya habéis cobrado. Después de infinitas comunicaciones habéis reconocido que es vuestra responsabilidad la regularización. No veo el reembolso alguno.
Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente
Sin otro particular, atentamente.
