Hice un pedido de una nintendo switch, hice el pago autorizandolo a traves de mi app de caixabank y se cobró el importe de 257€.
Bien me cancelan el pedido porque pasan 45 minutos y según ellos el pago no se ha realizado, pero si, ami me lo han cobrado
Contacto con ellos via chat y dicen que no se ha cobrado que contacte con mi banco para ver si se cobró.
Efectivamente contacto con mi banco y me confirman el pago icluso me envian un pdf con la gestion completa con datos.
He hablado en mas de 5 ocasiones por chat y no me ofrecen solucion mas que esperar a que finanzas conteste y ya han pasado los 5 dias habiles que me dijeron y he esperado el tiempo que me han dicho y sigo sin mi dinero, por lo cual reclamo lq devolucióm del importe de 257€, y adjunto pruebas
He tapado cuatro numeros de la cuenta por seguridad
