Reembolso de dinero

Llevo más o menos unos 5 o 6 años esperando que Vodafone me devuelva un montón de dinero al estar facturando en 2 domicilios distintos durante muchos meses y sin darme el servicio contratado,sin poder darlo de baja y encima reclamándome una vez metidos a consumo equipos y móviles que están pagados y entregados.se puso una reclamación en consumo hace por lo menos hace 4 o 5 años y aun dándome la razón (porque aporte todas las facturas de todo) siguen sin devolverme el dinero,cada 2 años me vuelven a reclamar equipos (entregados) y móviles (pagados) y así se sigue dilatando en el tiempo que una multinacional no le de lo que le debe a un cliente

Estimado Sr. Cadenas, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que su reclamación ha sido gestionada por la SETID con el expediente RC1001124/21 de fecha 20/12/2022, quedando pendientes de su resolución. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: lun., 21 de oct. de 2024 21:45 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Reembolso de dinero[Case: 0015KaKFV94HREVQ- 00] Reembolso de dinero ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Poner en vuestro conocimiento que ya se dicto una resolución con fecha 08/01/2021 y que la ignorasteis no sólo la ignorasteis encima me volvisteis a pedir por medio de consumo la reclamación de equipos y pago de terminales cuando se han enviado todas las facturas demostrando que los equipos se entregaron y los terminales por supuesto se pagaron.porfavor revisar todas las llamadas que tenéis grabadas solicitando el cambio de domicilio y al no poder hacerlo nos seguisteis cobrando en 2 domicilios y sin poder darlo de baja bajo amenaza de fichero asnef y con llamadas de vuestros abogados acosandonos y amenazas.alomejor no tenéis la resolución a mano pero yo si,no tengo problema en adjuntarla a esta reclamación,tampoco tengo problema en adjuntar vuestro escrito a fecha 28/12/2022 como seguís reclamándome algo que sabéis que ya está en vuestro poder y sin cumplir la resolución emitida hace ahora 3 años