Estimados/as señores/as:
En fecha 06/11/2024 se adquirio en su página web CashConverrters el producto consola xbox series microsoft xbox series s 1tb.
Una vez recibido el producto, se ejerció el derecho de desistimiento en plazo y por escrito por mal funcionamiento del producto en fecha 10 de noviembre, 2024.
El producto fue recogido en fecha 12 de noviembre, 2024 · 11:30 y a día de hoy 12 de Diciembre aun no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Se adjunta fotocopias de la siguiente documentación: Fecha de recogida por parte de correos, captura del sitio web de cash converters del pedido, captura de la devolucion, captura de soporte sin contestar y prueba de que CashConverters ya ha recibido el articulo pero no ha devuelto el dinero.
Se solicita, tal y como establece la ley, la suma del producto devuelto que asciende a 223,95 €, si no se cumple estos plazos la cantidad asciende al doble de la cantidad a devolver en este caso 447.9€
Sin otro particular, atentamente el departamento de reclamaciones.
