reembolso de cantidades

Estimado Sr. Garcia,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su escrito,en primer lugar queremos comunicarle que los servicios reclamados son de los denominados 'Pagos Vodafone', estos servicios son prestados y facturados por un tercero, en adelante 'tercero prestador del servicio', de manera que la intervención de Vodafone está limitada a la 'gestión del cobro', es decir realiza la gestión de cobrar a los clientes el importe de dichos servicios que son prestados por un tercero (adjuntamos a este escrito las Condiciones Legales de Pagos Vodafone).Como consecuencia de lo anterior y tal como se puede ver en la factura, dichos cargos se encuentran incluidos dentro del apartado 'Conceptos no sujetos o exentos de Impuestos', esto no significa que no estén sujetos a impuestos sino que dado que son facturados por el tercero prestador del servicio el importe a cobrar ya lleva el IVA incluido.El mecanismo de contratación del servicio se realiza de manera electrónica. El usuario navega por la Red a través de un navegador Web, accediendo al servicio a través de un banner publicitario o directamente al site del tercero prestador del servicio.Suscripción a través de Banner. El cliente es dirigido a la carta de pago.Suscripción a través del Site. El cliente selecciona el contenido y es dirigido a la carta de pago.La información mostrada en la Carta de Pago es la siguiente:Servicio contratado.Medio de pago.Precio.Proveedor que presta el servicio.Condiciones legales del medio de pago.El usuario acepta la carta de pago y se suscribe al servicio del tercero prestador del servicio en cuestión.En este caso en concreto el servicio que se encuentra reclamado es prestado por Play GOOGLE - OneDrive 100 GB , siendo éste el responsable de la adecuada prestación del mismo y de su facturación, interviniendo Vodafone únicamente en la gestión de dicho cobro, prestación de un servicio de Plataforma Tecnológica por lo que deberá dirigirse a este prestador para tramitar la incidencia:Vaya a s:myaccount.google.com/deleteservices.Inicia sesión en la cuenta de Google vinculada a tu plan.Selecciona Google One.Cancela y elimina el plan.Por otra parte y pese a no ser obligación de Vodafone , se pone a disposición la información necesaria para darse de baja del servicio a través de Google Payments que, procesará de forma automática el pago a partir de la fecha en la que se registre para conseguir una suscripción a Google One, y su suscripción a Google One se renovará automáticamente hasta su cancelación. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Si cancela su suscripción, mantendrá el acceso a Google One durante el periodo restante de su suscripción. Si, además, decide eliminar Google One a través de la eliminación del servicio, acepta que puede perder el acceso a los servicios y funciones de Google One de inmediato, sin que se le reembolse el periodo restante de su suscripción. Si prefiere conservar los servicios de Google One durante el periodo de su suscripción, cancele únicamente su suscripción en lugar de eliminar Google One. s:one.google.com/terms-of-service Términos del Servicio Adicionales de Google OneLos reembolsos los puede consultar en la política correspondiente de Google Play o preguntarle al proveedor al que le compró la suscripción. Si le compró la suscripción a Google, no hay disponibles reembolsos ni periodos de facturación parciales, a menos que lo exija la legislación aplicable. Si no recurrió a Google para comprarla y, por ejemplo, utilizó su iPhone o iPad para hacerlo, o se registró para conseguir una suscripción a Google One a través del App Store o de otro proveedor externo, se aplicará la política de reembolsos del proveedor. Tendrá que ponerse en contacto con ese proveedor externo (como el soporte técnico de Apple) para solicitar un reembolso.Finalmente, le informamos que no podemos realizar el reembolso ya que le corresponde a Google dicha gestion. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.ConfidencialidadEste correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual está exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la mismaRemitente: 24 19:51a: reembolso de cantidades - (CPTES01954701-54)[Case: 0014VaJVUG9BCWPN- 00]Respuesta: reembolso de cantidades - (CPTES01954701-54) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important