Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra Centros Bedda, concretamente el centro ubicado en Rúa Ramón y Cajal, 53, 15006 A Coruña (Centro Comercial).
El día 3 de mayo de 2025 adquirí un bono de tres sesiones de depilación láser (piernas completas, axilas, pubis y perianal) por un importe total de 199,00 euros.
Debido a motivos personales, tuve que reprogramar las citas posteriores y finalmente no llegué a utilizar ninguna sesión. La última cita, programada para el 10 de septiembre de 2025, fue cancelada por el propio centro mediante un mensaje de WhatsApp con el siguiente texto literal:
“Buenas tardes, te escribo de Centros Bedda por la cita de mañana. Tenemos que cancelarla por problemas técnicos. Nos pondremos en contacto para marcar la próxima cita la semana que viene. Mil disculpas.”
Desde ese momento no he vuelto a recibir respuesta, los teléfonos de contacto del centro no están disponibles y he comprobado que tanto el centro de A Coruña como otros establecimientos de la cadena han cerrado sus puertas sin previo aviso.
Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado (199,00 €), dado que el servicio contratado no ha sido prestado en ningún momento y la empresa ha cesado su actividad sin ofrecer alternativa ni reembolso.
Adjunto justificante de pago y copia del mensaje recibido.
Agradezco su atención y quedo a la espera de una resolución favorable.
Atentamente,
Raquel.
16.10.2025
