Anterior

Reembolso de: 71,50€

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: REGGAETON BEACH FESTIVAL

16/09/2023

Hola, compre en noviembre las entradas de un festival que se hacia en madrid en julio 2023, el dia 22 y 23, se cancelo el dia 19 de julio (3 dias antes) y enviaron un correo de como hacer el tramite para la devolucion.Una vez hecho, enviaron otro correo diciendo textualmente: “Des del 15 de septiembre a las 9am si no encuentras tu entrada, reembolso o tienes cualquier problema podrás contactar con devoluciones@rbfmadrid.com para recibir una atención personalizada y solventar tu incidencia.”Despues de pasar la fecha puesta en su correo, intenté contactar con el correo que han facilitado y no existe, intenté contactar con otro par de correos que vi en la web y en otros correos que nos han enviado y no existe ninguno, envie un correo a info@reggaetonbeachfestival.com y he recibido una respuesta automatica pero no me han contestado.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma