Me gustaría saber que derechos tengo ante las malas prácticas e incumplimientos reiterados en el contrato de compra, envíos, recepción, retrasos en las entregas, y el mal servicio postventa en el que no saben dar respuestas, (si realmente graban las conversaciones cuando el cliente llama para que le ayuden con un problema, sería interesante que las escucharan), sobre todo las que he realizado, porque lamentarse mil veces no es la solución ante la incompetencia.Un saludo.
