Buenas tardes,
El día 30 de Junio del 2026 procedí a contratar el servicio de 1 euro para un trabajo puntual. Cuál fue mi sorpresa cuando, al comprobar el extracto del banco día 07/07/2026 habían realizado un cobro por valor de 49,99 euros. Sin aviso previo y sin haber utilizado el producto.
Al escribir a la empresa, me dicen que está estipulado en el contrato que tras ese período de prueba de una semana de 1 euro, automáticamente se cobrarán 49,99 al mes. Tras mucho indagar, efectivamente, en el correo que envían para confirmar mi compra de 1 euro hay un PDF adjunto EN INGLÉS, con letra minúscula. Esto es actuar con malevolencia. En ningún momento a la hora de contratar el servicio informan de esto.
SOLICITO la devolución íntegra de lo que se me cobrado sin mi conocimiento, un total de 49,99 euros.
Sin otro particular, atentamente.
Laura Orfila
orfila.laura@gmail.com
