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REEMBOLSO CORREOS EXPRESS

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/05/2023

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/05/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 10 horas del día 23/05/2023.El paquete no sólo no ha sido entregado sino que, estando en casa y con el teléfono disponible ustedes me envían un mensaje diciendo que no he contestado a la llamada. NO he recibido ni ha existido llamada alguna. He perdido clases para estar disponible y el paquete a entregar era de suma importancia.Adjunto los siguientes documentos: Albarán o factura de envíoSOLICITO: cantidad en concepto de daños y perjuicios causados y el reembolso del servicio contratado y no prestamo.Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (5)

CORREOS EXPRESS

A: E. M.

23/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. M.

A: CORREOS EXPRESS

23/05/2023

Buenas tardes, como bien dice usted el paquete se entregó en la tarde de hoy pero no dentro del horario contratado. Ruego abonen la diferencia puesto que han incumplido el horario de entrega. Gracias

CORREOS EXPRESS

A: E. M.

24/05/2023

Buenos días, abro reclamación para que se resuelva la incidencia que nos ha indicado.--------------- Mensaje original ---------------LSO CORREOS EXPRESS - (CPTES01796955-30)ref:_00Db0Ykj6._500672lmEUo:ref

E. M.

A: CORREOS EXPRESS

20/06/2023

Buenos días, se abrió reclamación para la resolución de la incidencia el 24 de mayo y casi un mes después aún no he recibido contestación alguna. Ruego resuelvan lo antes posible y abonen la tasa correspondiente al servicio que contraté y que ustedes no cumplieron. En caso de no contestar procederé a realizar las actuaciones pertinentes. Gracias

CORREOS EXPRESS

A: E. M.

20/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


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