Buenos días, des el pasado mes de Diciembre 2022 vienen cobrando en las facturas unos servicios de la empresa o cargos de TWISTBOX VIP CLUB en los diferentes números de teléfono móvil contratados con ustedes y que no hemos dado de alta en ningún momento, Hemos tratado con ustedes de dar de baja el citado cobro y no han sido capaces de hacerlo, incluso teniendo en los móviles puesto el NO pago a terceros. Nos hemos puesto en contacto con el correo de esta empresa (support@twistbox.com) y lo único que hemos conseguido es que admitieran a trámite su devolución y baja siendo mentira y volviendo a hacer 5 cobros más en una de las líneas en la última factura. les hemos enviados diferentes correos y seguimos con cargos y ustedes sin dar de baja este servicio.En estos momentos y con el cierre de la factura de 22/06/2023 tienen unos cobros que ascienden a 67.50 €.La relación de facturas afectadas es la siguiente:YK23-000581409YK23-000287196YK23-000876259YK23-001464375YK23-001763083Y la relación de cargos es la siguiente:NUMERO DE FACTURA = YK23-000287196 Periodo de facturación: 22/12/2022 al 21/01/2023 603 59 69 66 Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 15/01/2023 01:30:20 4,50 € 4,50 € NUMERO DE FACTURA = YK23-000581409 Periodo de facturación: 22/01/2023 al 21/02/2023 603 59 69 66 Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 22/01/2023 08:50:09 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 29/01/2023 05:06:43 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 05/02/2023 04.59:22 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 12/02/2023 05:16:10 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 19/020/2023 05:21:00 4,50 € 22,50 € NUMERO DE FACTURA = YK23-000876259 Periodo de facturación: 22/02/2023 al 21/03/2023 603 59 69 66 Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 26/02/2023 05:30:34 4,50 € 4,50 € NUMERO DE FACTURA = YK23-001464375 Periodo de facturación: 22/04/2023 al 21/05/2023 650 88 04 44 Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 02/05/2023 23:47:36 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 09/05/2023 05:48:22 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 16/05/2023 05:32:46 4,50 € 13,50 € NUMERO DE FACTURA = YK23-001763083 Periodo de facturación: 22/06/2023 650 88 04 44 Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 23/05/2023 08:19:04 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 30/05/2023 04:42:59 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 06/06/2023 14:16:42 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 13/06/2023 05:55:32 4,50 € Pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB 20/06/2023 05:46:22 4,50 € 22,50 € TOTAL DEUDA ABONAR ACTUAL 67,50 € Esperando su abono y baja de los cobros.Ya nos dirán.
