Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

M. G.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

06/03/2025

Solicito la devolución del cobro indebido que se realizó a mi tarjeta, necesito que se haga la devolución ya que en ningún momento autorice a qué mis datos fueran guardados y menos se cobrará un monto por una suscripción que nunca hice, son unos atrevidos guardando datos sensibles, y ahora para darme de baja me cobran 1.95 de un servicio el cual no pedí ni autorice, o me devuelven mi dinero en el transcurso del día o les pongo una denuncia en la guardia civil. De igual forma nunca recibí correo por suscripción alguna.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: M. G.

06/03/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Queremos agradecerte por utilizar Cancelatum. Con relación a los cobros que mencionas, te informamos que no corresponden a nuestra empresa, sino que son cargos realizados por Credylisto. Te invitamos a visitar nuestra webCancelatum.comy dirigirte al apartado CONTACTO. Allí encontrarás un formulario de contacto que podrás completar para que nuestro equipo de atención al cliente pueda ayudarte con mayor precisión. Saludos cordiales, El equipo de Cancelatum. El jue, 6 mar 2025 a las 6:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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