Hicimos mi compañero (Ivan Pique) y yo una reserva de vuelos a través de edreams (reserva 12603437755), vuelo de Nador a Barcelona con Ryanair. Tal y como indicava la información de la web, quisimos hacer el checkin online, pero la web no nos permitia acceder, y cuando ibamos a la web de ryanair nos derivaba nuevamente a la web de edreams, siendo imposible hacer la gestion.Decidimos aclararlo en el aeropuerto, una vez allí, nos informaron del pago del checking presencial, estuvimos llamando a los numeros de atención del cliente de edreams, y escribiendo en el chat de ayuda. Al no recibir respuesta tuvimos que pagar el checking online, que por supuesto, no hubieramos realizado, si las vias de contacto con edremas hubieran sido efectivas. De hecho la respuesta a nuestros mensajes llego cuando ya estábamos en Barcelona. Al poner queja de la atención no han ofrecido ninguna reparacion al problema, con gasto extra ecónomico que nos supuso.
