hola hice mi pedido 403-3534095-3960348, lo enviaron en dos envios, el primero llegó pero el segundo jamás fue entregado porque en esa fecha no había nadie en mi domicilio.
Solicitado reembolso se inicia varias veces pero lo cancelan alegando que ya he devuelto mas pedidos no siendo correcto.
Agotadas todas las vias telefonicas me piden enviar correo a ofm@amazon.es y me responderan en maximo 72h lo cual jamás ocurre.
Demostrado en ese correo que el paquete aparece extraviado en la agencia de trasporte no recibo respuesta y desde atencion al cliente solo me dan opcion de poner reclamacion de consumo
solicito reemplazo de mis productos o reembolso del dinero
