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Reembolso cabina anulada

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Tu reclamación

M. S.

A: COSTA CRUCEROS

28/09/2023

Estimados/as señores/as:En fecha [,,] adquirí un billete de barco para viajar el día [...], desde [...], hasta [...], con un coste de [.…€].La compañía marítima [..] me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista.[Opcional: causándome una serie de daños consistentes en, gastos diversos de desplazamiento, estancia hotelera y gastos de manutención, cuya cuantía asciende a ….€.].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes, justificante trayecto alternativo, facturas, tickets …]SOLICITO: [Reembolso del coste íntegro del billete//Conducción, sin coste adicional, hasta el destino final en condiciones de transporte comparables, lo más rápido posible// más …€ en concepto de daños y perjuicios]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

COSTA CRUCEROS

A: M. S.

29/09/2023

Buenos días,Nos ponemos en contacto con ustedes ya que con la información recibida por parte de Dña. M. Ascensión Sanchez, nos ha resultado imposible encontrarla en nuestro sistema.Nos podrián facilitar el segundo apellido y el n° de reserva cancelada, por favor.Quedamos a la espera de recibir la información para poder gestionar la reclamación.Un saludo.Servicios GeneralesCosta CrucerosC/ Orense, 34 - 5ª Planta 28020 MadridTel+34 91 334 93 50Tel+34 91 555 30 80www.costacruceros.esPlease consider your environmental responsibility before printing this e-mail.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

M. S.

A: COSTA CRUCEROS

29/09/2023

Maria Ascension Sánchez GarcíaDNI 07773341P No reserva cancelada 29721955Costa Toscana salida Barcelona 23/7/2023 llegada 30/7/2023Pagado 2.958 (2px) trasferencia Banco Santander.


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