Estimados/as señores/as:
Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Phu Quoc (PQC) al de SGN operado por la compañía VietJet Air, que tenía su salida a las 16:30 horas del día 19 del mes de enero de 2025, con un coste de 39.73€. Dicho importe fue abonado mediante tarjeta bancaria.
Aporto la documentación de la reserva de dicho viaje.
La compañía reprogramó el vuelo a las 7:30 sin notificación alguna, ni por parte de la compañía aérea, ni por booking.com, por lo que perdí mi vuelo. Como me era imprescindible volar a SGN ese mismo día para continuar con el programa de mi viaje, me vi obligado a comprar un pasaje para el mismo destino (PQC-SGN) con la compañía Vietnam Airlines por el importe de 75.65€. (opción más económica que encontré).
Antes de la salida intenté hacer gestiones ante VietJet Air, pero no hubo forma de contactar con ellos.
SOLICITO, la devolución del importe de 115.38 euros cobrados por un billete de vuelta de VietJet del que me fue imposible hacer uso, más el importe del pasaje de Vietnam Airlines que me vi obligado a comprar para regresar a Ho Chi Minh City.
Sin otro particular, atentamente.
Antonio.
