Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado dos veces un billete de mascota, adquirido físicamente en la estación de Ourense el día 9 de junio. Adjunto los comprobantes de los dos pagos.
SOLICITO reembolso por uno de los billetes.
Sin otro particular, atentamente.
Inés Pavón