Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes ya que me siento estafada por la empresa Astroline Today por unos cargos no autorizados de 29,99€ y 28,99€.
El pasado 23 de agosto me suscribí a un acceso de 3 días ilimitado a la app de Astroline Today por el coste de 1€. Ese mismo día cancele la suscripción por la app, me aseguré de que no estuviera activado en mis suscripciones y borre la app.
Pasado unos días me llegan a mi cuenta de banco unos cargos con mi tarjeta de 28,99€ y de 29,99€ con fecha 23 de agosto, compras que en ningún momento autorice.
Lo he reclamado en varias ocasiones a Astroline por correo y siempre salta un mensaje automático que no me da una resolución.
Solicito a la OCU me ayude a reclamar el reembolso de dichos pagos que nunca autorice con mi tarjeta.
Sin otro particular, atentamente.
