Reembolso acreditaciones 25 y 26 comic con Málaga

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relativa a las acreditaciones adquiridas para la Comic Con Málaga los días jueves 25 y viernes 26 de [mes/año]. Durante ambos días se produjo una serie de incidencias que considero inaceptables: 1. Largas colas al sol: La espera para acceder al recinto fue excesiva, sin espacios adecuados de sombra o descanso. 2. Imposibilidad de acceder a agua y comida: Especialmente el jueves, no se permitió entrar alimentos ni bebida, y dentro del recinto no había suficiente disponibilidad, lo que generó incomodidad y riesgo para los asistentes. 3. Falta de información: Me enteré a través de redes sociales el día de después que se podía entrar con agua al recinto 4. Mala organización dentro del recinto: Una vez dentro, la disposición de las colas para actividades y zonas de acceso fue caótica, generando confusión y tiempos de espera innecesarios. Estas situaciones provocaron que la experiencia por la que adquirí las acreditaciones no se correspondiera con lo anunciado ni con el valor económico pagado. Por ello, solicito formalmente la devolución del importe abonado por las acreditaciones de ambos días. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución favorable. Atentamente, dollyraider4@gmail.com

Somos una familia de 5 personas de fuera de Málaga, por lo que mis hijos han faltado a clase desde el miércoles 24 para solo hacer largas colas al sol, mi hijo para no hacer la cola de más de una hora para rellenar la botella de agua, las relleno del lavabo Por todo ello y que no se respetaron las colas en el Hall M, haciendo más de tres horas de cola al sol con solo 15 personas delante, para que al entrar dejaran que se colaran más de doscientas y que entraran en estampida provocando empujones que hicieron daño a otras personas y que yo que solo tenía a 15 personas me tuviera que sentar al final de auditorio porque perdí a mi familia y un impresentable me quitó el sitio en primera fila, desde luego que ha sido una experiencia muy negativa

Por todo ello solicito la devolución de los dos días, mis hijos perdieron clase para estar haciendo colas a pleno sol y soportando la mala organización en las colas de los paneles