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Reembolso íntegro del billete ida y vuelta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación del vuelo

Tu reclamación

S. C.

A: BOOKING.COM

03/07/2026

Asunto: Solicitud de reembolso completo de reserva por cancelación del vuelo de ida Estimados señores: Hemos adquirido a través de Booking una reserva de vuelo de ida y vuelta entre Barcelona y Bucarest. La compañía aérea HySky nos ha comunicado la cancelación del vuelo de ida previsto para el día 29/07/2026. El vuelo de vuelta previsto para el 10/08/2026 continúa programado. Dado que ambos trayectos fueron contratados conjuntamente como un único viaje, la cancelación del vuelo de ida impide la realización del viaje en las condiciones contratadas y deja sin utilidad el vuelo de regreso. Por ello, solicitamos el reembolso íntegro de la reserva, incluyendo tanto el trayecto de ida cancelado como el trayecto de vuelta asociado a la misma reserva. Adjuntamos la comunicación de cancelación recibida por parte de la compañía aérea y solicitamos una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. SIMONA DANIELA CONSTANTIN reserva 40-890141743 sidaniela1980@gmail.com Tel .694443273 Atentamente : Simona Daniela Constantin

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: S. C.

24/08/2026

------------------------------------ Lorizer Bortie (CS Global) 24 ago 2026, 9:44 CEST Your ref: Case number: 15288811 Our ref: 40-890141743 Dear Sir/Madam, Firstly, please accept our sincere apologies for the unintended delay in coming back to you. In response to the above-referenced claim, please find attached our statement. We hope and trust to have informed you sufficiently. Kind Regards, Ms L.Bortie CS Legal Support Advisor Copyright © 1996–2026Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [1Y1LD9-EVG6E]


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