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Reembolso 49.-€

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. C.

A: WePdf.com

30/06/2025

Estimados/as señores/as:El día 26 de junio pagué 0,50 céntimos por una servicio de edición de pdf por un documento, dos días después me doy cuenta que me van a cargar un importe de 49.-€ por la suscripción, inmediatamente envío un correo para que lo cancelen haciendo caso omiso y al mismo tiempo cancelo la suscripción. Hoy 30/06/2025 me han cargado en cuenta los 49.-€ . Por esto SOLICITO de inmediato el reembolso, ya que yo ya pagué por el servicio prestado y válido para 3 días los 0,50.-€. Por ello me veo obligada a pedirles el reembolso total de dicha cantidad a través de la presente instancia y SOLICITO se me devuelva la totalidad el dinero en base a mi derecho de desistimiento de 14 días como consumidora. Sin otro particular, atentamente. Beatriz. Ref. cargada en banco : 929416

Mensajes (1)

B. C.

A: WePdf.com

03/07/2025

Tras reclamar el importe íntegro de los 49 € cargados en cuenta, recibo respuesta por parte de WePdf, comunicándome que solo me reintegrará El 20% de dicha cantidad. Ruego por favor el reintegro de la totalidad como así consta públicamente a traves de la OCU que han hecho a otros usuarios los cuales se encontraron con el mismo problema que yo. Quedo a la espera de respuesta. Gracias.


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