Buenas tardes,
Desde el 16/12 que contacte con soporte de Apple, nadie me ha dado llamado, ni mandado mail, para darme una respuesta solo un correo genérico al poner la primera reclamación.
Lo único que me dijeron que debía hablar con Carrefour, gente que tampoco sabía que debía hacer, porque no sabía cómo se utilizaban las tarjetas regalos y me derivaban a que entrara en Apple.
En soporte no me ayudaron, dijeron que lo revisaran , sin noticias alguna hasta hoy día 6/01.
El teléfono solo saltaba un contestador y no he llamado grado hablar con nadie más.
Solo quiero que me devuelvan los 200€, ya que como no pude utilizar esas tarjetas, tuve que comprar otra en tienda física de Apple, que fueron los que me dijeron que eran 16 dígitos, en lugar de 13 dígitos, como los que lleva la tarjeta de Carrefour.
