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T. M.

A: CRÉDITO CLARO

30/03/2026

No he solicitado ningún préstamo, ni servicio alguno con esta entidad, necesito q me reembolsen mi dinero y dejen de cobrar esta cantidad todos los meses, ya q me están robando, gracias

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: T. M.

31/03/2026

Estimad@Tania, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. No somos prestamistas. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el25/11/25con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalFinceptiv. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Ofrecemos a los nuevos clientes un período de reembolso, permitiendo cancelar y solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 15 días de la membresía. Lamenmente, su cuenta está fuera de este período. Consideramos que hemos hecho todo lo posible desde nuestro departamento de atención al cliente en su caso.Lamentamos su decisión de dejarnos. Si en el futuro decide suscribirse nuevamente, será muy bienvenid@. Saludos cordiales, - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Lun, 30 Mar a 6:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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