Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. R.

A: PHONE RENOVE

15/05/2026

Mi reclamación es esta. El responsable del cargo de este consumo es el Operador Phone Renove que verás reflejado en el detalle de tu factura. Te recomendamos que presentes una reclamación a dicho Operador, por falta de información y transparencia del coste de la llamada, en la oficina de atención al usuario. Bienvenido al Departamento de Control de consumo, te atiende desde Madrid. Te hemos contactado para informar que tu ciclo de facturación actual que va del 01 al 31 de mayo tienes un importe adicional de 43 euros (impuestos incluidos) por llamadas a numeración de tarificación especial 807456838

Mensajes (1)

PHONE RENOVE

A: R. R.

18/05/2026

Buenas tardes Raul, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle que ya nos costa otra reclamación por el mismo tema. Como ya le hemos indicado,envíenoscopia de la factura de su operador telefónico y gestionaremos lareclamacióncon el prestador del servicio. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 15 may 2026, a las 15:45, reclamar@ocu.org escribió:


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