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Reeembolos,no existe oferta

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

S. A.

A: Yumping Adventure

02/06/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un vale en Yumping indicaba claramente que se rrembolsaba en caso de que no tuviera fecha o fuera de regalo. Mi sororesa es que llamo a la empresa para concretar dia y me indican que des del año 2023 se dieron de baja y que no entienden por que no dan de baja este tipo de oferta que ya no existe. numero de ticket Referencia de compra: 568724 SOLICITO que se me devuelva el dinero del vale o pondré denuncia formalmente al OCU , estamos hablando de oferta en cayak en familia. Despues de email y llamr continuamente aun estoy dentro de los 14 días así que espero que se me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Sonia

Mensajes (2)

S. A.

A: Yumping Adventure

02/06/2025

Perfecto gracias a Fernando muy amable en todo y rápido.

Yumping Adventure

A: S. A.

03/06/2025

Buenos días, En relación a este expediente el Equipo de Atención al Cliente ha procedido a la devolución puesto que el usuario cumple con todos los requisitos. Procede archivar este expediente Gracias


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