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Recuperacion anuncio estafa borrado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. B.

A: WALLAPOP

21/11/2023

Buenos dias, Compramos un vehiculo, a traves de la plataforma wallapop. Resultó ser una estafa, ya que habia vicios ocultos en el vehiculo, que el vendedor ocultó, siendo plenamente consciente de ello, poniendo en peligro nuestra vida. Hay peritacion judicial oficial y estamos a la espera de juicio, ya que no quiere hacerse responsable de la estafa. Estamos a espera de fecha de juicio. El anuncio es una prueba mas de la estafa. Por favor, rogamos que lo vuelvan a subir a la plataforma, ya que el vendedor ha borrado el anuncio. Wallapop se desentiende y nos dice que no lo haran hasta que los organismos oficiales le reclamen. Una venta desde su plataforma que oculta cuando se reclama. Gracias.

Mensajes (5)

WALLAPOP

A: A. B.

21/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10280934.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P52PK-GW4KR]

WALLAPOP

A: A. B.

28/11/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 28 nov 2023, 15:06 CETBuenas tardes, Ana:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso necesitamos que nos indiques el email vinculado a tu cuenta de Wallapop a la que haces referencia, que nos enlaces tu perfil de Wallapop y/o que nos enlaces algún anuncio publicado en él, por favor.Seguimos en contacto,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 21 nov 2023, 10:26 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9P52PK-GW4KR]

A. B.

A: WALLAPOP

30/11/2023

Mi direccion de email es: jnmartinmedina@gmail.comMi cuenta publica es: https://es.wallapop.com/app/user/juan-g0j2wx47ynjy/infoAnuncio publicado: https://es.wallapop.com/item/compex-sp-8-0-916477703Muchas gracias.Un saludo.

WALLAPOP

A: A. B.

30/11/2023

______________________________¡Hola! Te confirmamos que hemos recibido tu consulta correctamente. Tu número de petición es 10371836.Actualmente tenemos un número de consultas mayor al habitual y podríamos tardar un poco más de lo normal en responderte. Por favor, no envíes el mismo mensaje varias veces para que así podamos responder a tu solicitud más rápido.Gracias por tu paciencia,Atención al cliente Wallapop--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9PNY3P-20XW3]

WALLAPOP

A: A. B.

07/12/2023

______________________________Si quieres añadir más detalles a tu consulta o deseas comentarnos algo más sobre este asunto, responde a este correo electrónico----------------------------------------------Actualizado por: Esteban, 7 dic 2023, 12:48 CETBuenos días, Ana:Disculpa la demora, para poder revisar tu caso de forma segura necesitamos que, por favor, te pongas en contacto con nuestro equipo de soporte a través del Centro de Ayuda de Wallapop: Centro de Ayuda.Cordialmente,Atención al cliente Wallapop----------------------------------------------Actualizado por: abogados, 30 nov 2023, 21:00 CET --------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Wallapop.[9PNY3P-20XW3]


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