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Recuperación de trainigs expirados

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. L.

A: 8Belts. Mil mas 8 SL

23/01/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me acabo dar cuenta de que tengo 37 trainings expirados. Cuando yo contraté el pack con David me aseguró que yo podía gestionar los trainings cuando yo quisiera durante un año, pues por motivos de trabajo iba a estar temporadas más liada y otras menos. Pero en ningún momento me dijo que había un mínimo y un máximo de trainings a la semana. Me siento estafada. SOLICITO la recuperación de esos training que no han sido reservados y que no entiendo por qué los he perdido. Sin otro particular, atentamente. Elena.

Mensajes (1)

8Belts. Mil mas 8 SL

A: E. L.

24/03/2025

Hola Elena, Siento mucho que te sientas así, entiendo perfectamente la situación que planteas. Cuando contratas el pack, puedes elegir cada semana cuántos trainings reservar según tu disponibilidad. Sin embargo, los que no se utilizan durante la semana caducan, tal y como se indica en los términos y condiciones del servicio. Si en algún momento prevés que tendrás menos disponibilidad, puedes pausar la plataforma durante 30 días para evitar perderlos. De todas formas, si tienes cualquier otra consulta o necesitas más aclaraciones, estaremos encantados de atenderte si rellenas el siguiente formulario: 👉 s:8belts.com/contacto/ @@REF_ID@6a8faceacc33bba38a@REF_ID@@ jueves, 23 de enero de 2025, 20:00:28 +0100, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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