En la facturación luz del mes de diciembre (factura que comprende del 13/11/2022 - 14/12/2022) se me ha añadido tres nuevos conceptos que corresponden a ‘Tope precio del gas RDL 10/2022’, al ‘Mecanismo de ajuste Op. Sistema RDL 10/2022’ y 'Regularización Mecanismo ajuste Op. Sistema RDL 10/2022'.Mí contracto es anterior al 26de abril por lo que después de una revisión con el OCU del Real Decreto vigente y sus modificaciones, me han comentado que no procede el cargo de estos nuevos conceptos.Se solicita que no se apliquen los 3 conceptos mencionados anteriormente en base a lo declarado en el Real Decreto-ley 10/2022, de 13 de mayo.Se ha escrito por Whatsapp a Att. Cliente de Iberdrola para comentar el tema en el cual se me ha comentado que eran las nuevas condiciones aprobadas el 31/10. He buscado en el BOE y no aparecen. Por otro lado, he comprobado dicha información con el OCU y se ha visto que no corresponde a lo que me habéis comentado. Por lo que os instamos a realizar la corrección pertinente y la refacturación de la factura correspondiente al mes de Diciembre y posteriores facturas.Por favor, revisar la factura correspondiente al mes de Diciembre y para los próximos meses.Muchas gracias.
