Desde el día 30/03 estoy teniendo un problema reiterado con la emisión y/o rectificación de facturas correspondientes a compras realizadas en la plataforma Amazon, necesarias para la justificación de una subvención pública por importe aproximado de 14.000 euros.inclumpliendo sus propios plazos para la rectificación.
A pesar de haber contactado en múltiples ocasiones con el servicio de atención al cliente, el problema no ha sido resuelto. He recibido respuestas contradictorias y cambios de criterio constantes, sin que se me facilite una solución definitiva,ademas no han sabido leer la documentación correctamente emitida conforme a la normativa fiscal vigente en España.
Esta situación me está generando un perjuicio económico grave, ya que puedo perder una subvención concedida por la falta de validez de las facturas emitidas.
Por todo ello, SOLICITO:
La emisión inmediata de las facturas correctas y válidas conforme a la normativa fiscal española.
Una solución definitiva al problema administrativo que impide la correcta facturación.
Una respuesta por escrito en un plazo máximo de 2 días.
NIF o NIE:
10086828V
