Estimados/as señores/as:
En fecha 13.05.2025 adquirí en su página web Carrefour el producto Fairy 0% sin perfume ni colorantes en una botella de plastico. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Fayry Maxi poder con perfume y colorante en una caja de cartón. Desde el 29 de mayo, el servicio de atención al cliente de Carrefour me ha prometido recoger la mercancía que no he pedido, pero por ahora no lo ha hecho.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo electronico de Carrefour.
SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.
Sin otro particular, atentamente. Marina Feldman
