Recobro innecesario

Hago una reclamación a la empresa basic fit por hacerme unos recobros de meses que no e pagado , el motivo que no e pago es porque sufri un accidente de tránsito y me tuvieron que operar la pierna , brazo y mandíbula y todavía me quedan algunas operaciones , e solicitado la baja por correo indicando la situación en la qué estoy , no puedo trabajar y no estoy generando dinero y me están solicitando un recobro de más de 250e con intereses algo que no puedo pagar , tambien me envian correos indicando que si no pago pues tomaran asunto judicial y e solicitado la baja y que no me esten llamando o enviando cartas o correos de recobro a basit fit y me indican que ellos ya no pueden hacer nada que me ponga en contacto con el grupo de recobro y que pague mi deuda. Tengo certificado médico y baja médica que me respalda desde el día que sufrí el accidente y por ese motivo no pude ir al gym .

[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000002wGvHandoid=00D24000000fJbb]Hola,Muchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Basic-Fit España.La referencia de tu mensaje es la siguiente:08896426Intentaremos dar respuesta a tu solicitud con la mayor brevedad posible.No olvides que si tu solicitud se refiere a un pago, cambio de datos personales o una cancelación, tienes la posibilidad de hacerlo a través de tu portal MyBasic-Fit.Si aún no eres socio/a y tiene una pregunta general sobre nuestras inscripciones, también puedes preguntarle a nuestra asistente virtual Ruby.Saludos deportivos.Servicio al ClienteBasic-Fit Españaref:_00D24fJbb._5005IPoh3a:ref[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000mjNwandoid=00D24000000fJbb][s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D24000000fJbbandesid=0185I00000EBxHfandfrom=ext]

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El motivo que no pude enviar anterior los informes médicos fue por motivo que no me podía mover , me tuvieron que operar la pierna tengo calvos y platinos en el brazo lo mismo hace poco me tuvieron que operar la mandíbula, el accidente lo sufrí fuera de España el 24 de septiembre como lo indica el informe médico, yo estoy solicitando que me cancelen la suscripción y si hay q pagar los meses de antes que tuve el accidente lo pago, e llamado a la empresa intrum y me dicen que no tengo ningún expediente con ellos a mi me urge que se arregle este problema y que no me esten llamando o enviando correos que tengo una deuda que pagar , necesito que me solucionen ya esto .Si es posible que me intenten llamar a mi número de contacto o se ponga a mi correo .

[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000002wGvHandoid=00D24000000fJbb]Hola,Muchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Basic-Fit España.La referencia de tu mensaje es la siguiente:08897741Intentaremos dar respuesta a tu solicitud con la mayor brevedad posible.No olvides que si tu solicitud se refiere a un pago, cambio de datos personales o una cancelación, tienes la posibilidad de hacerlo a través de tu portal MyBasic-Fit.Si aún no eres socio/a y tiene una pregunta general sobre nuestras inscripciones, también puedes preguntarle a nuestra asistente virtual Ruby.Saludos deportivos.Servicio al ClienteBasic-Fit Españaref:_00D24fJbb._5005IPooEV:ref[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000mjNwandoid=00D24000000fJbb][s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D24000000fJbbandesid=0185I00000EC1Ccandfrom=ext]

Estimados/as señores/as,Por la presente nos referimos a la reclamación con número de referencia: CPTES01499941-30 del socio Basic- Fit Eduardo Argudo, con número de membresía 442014314Entedemos la situación que se encontraba el socio pero lamenmente no podemos concederle una baja retroactiva.Por tanto, lo que haremos en cancelar su tarifa desde el 31/03/2022, fecha de recepción del informe médico.Procederemos a ajuste la deuda pendiente, pero lamenmente el socio deberá abonar las cuotas hasta el 31/03/2022.Será la agencia de recobro quien se ponga en contacto con el socio para informarle de la nueva cuantía de su deuda.Aprovechamos para enviarles un cordial saludo,Departamento de Atención al Cliente [s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D24000000fJbbandesid=0185I00000EC1QZandfrom=ext]ref:_00D24fJbb._5005IPooEV:ref

E revisado otros casos similares y le Dan de baja y no pueden pagar desde que sufre la baja médica, yo no voy a pagar algo que no estado consumiendo ,no e ido a las instalaciones por razones que le indique sufrí un accidente de tránsito que tuvieron que operar la pierna , brazo , mandíbula y todavía sigo a la espera de otras operaciones, estoy dado de baja no estoy trabajando no tengo como cancelar un servicio que no e ido .

[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000002wGvHandoid=00D24000000fJbb]Hola,Muchas gracias por contactar con el servicio de atención al cliente de Basic-Fit España.La referencia de tu mensaje es la siguiente:08953773Intentaremos dar respuesta a tu solicitud con la mayor brevedad posible.No olvides que si tu solicitud se refiere a un pago, cambio de datos personales o una cancelación, tienes la posibilidad de hacerlo a través de tu portal MyBasic-Fit.Si aún no eres socio/a y tiene una pregunta general sobre nuestras inscripciones, también puedes preguntarle a nuestra asistente virtual Ruby.Saludos deportivos.Servicio al ClienteBasic-Fit Españaref:_00D24fJbb._5005IQIFVb:ref[s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?id=01524000000mjNwandoid=00D24000000fJbb][s:basic-fit.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D24000000fJbbandesid=0185I00000EECbxandfrom=ext]