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RECLMACIÓN MONEYMAN POR INTERESES ABUSIVOS

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

B. C.

A: MONEYMAN. ID Finance Spain

27/08/2023

Estimados responsables del Defensor del Cliente de MoneyMan,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación en relación a la conducta y prácticas llevadas a cabo por la empresa Moneyman. He presentado una reclamación a través de su página web en la sección del Defensor del Cliente, en relación al último contrato de préstamo que mantuve con la mencionada entidad.Mi principal motivo de queja se origina en la constatación de que el contrato en cuestión presenta una Tasa Anual Equivalente (TAE) que supera el 25%. Según las pautas y regulaciones establecidas por el Banco de España (BdE), así como las sentencias judiciales recientes, una TAE de esta magnitud se considera usura y está en directa contradicción con las normativas vigentes. De acuerdo con las normas y las directrices del BdE, en casos de préstamos usurarios, únicamente estaría sujeto al reembolso del importe total del préstamo, excluyendo los intereses abusivos.Adicionalmente, deseo resaltar que he mantenido varios contratos de préstamo con Moneyman en el pasado, y en cada ocasión he notado la aplicación de intereses que pueden ser calificados indiscutiblemente como abusivos y desproporcionados. Esta situación resulta particularmente alarmante, ya que no solo contraviene los principios de equidad y transparencia que deberían regir las relaciones financieras, sino que también me ha llevado a una situación de endeudamiento que considero insostenible.Por consiguiente, en virtud de las disposiciones legales y las directrices establecidas por el Banco de España (BdE), solicito enfáticamente la anulación del último contrato de préstamo celebrado con Moneyman debido a la TAE excesiva. Asimismo, exijo una revisión y reducción de los intereses abusivos que se me han cobrado en mis préstamos anteriores, ajustándolos a los límites legales y al interés legal establecido.Deseo recordarles que, de acuerdo con la legislación vigente, se dispone de un plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción de esta comunicación para que ustedes respondan y tomen acciones respecto a la presente queja. Espero que esta queja reciba la debida atención y urgencia que merece, ya que mi objetivo no es solo salvaguardar mis derechos como consumidor, sino también asegurar la aplicación de prácticas financieras justas y éticas en el sector.Agradezco su atención y cooperación en este asunto, y aguardo con expectativas su pronta respuesta y las medidas correctivas necesarias por parte de Moneyman.Un SAludo

Mensajes (2)

MONEYMAN. ID Finance Spain

A: B. C.

28/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

MONEYMAN. ID Finance Spain

A: B. C.

28/08/2023

Hola  '‹Brahim Chahbouni El kamm, Soy Israel H y estoyencantado de ayudarte hoy. Para gestiones relacionadas a este tipo de reclamación sobre préstamos ya otorgados, por favor envía tu solicitud a reclamaciones@moneyman.es Recuerda adjuntar la documentación relevante. NOTA IMPORTANTE: Recibirás una respuesta en un plazo máximo de 30 días hábiles. Es importante que no vuelvas a enviar el mismo email porque sustituirá el anterior pudiendo afectar en los tiempos de respuesta.   En caso de dudas puedes visitar nuestras preguntas frecuentes -  s:www.moneyman.esreguntas-frecuentes/ Un saludo. Equipo MoneyMan Departamento de atención al cliente ¡Descarga gratis la App de MoneyMan en  Google Play o    App Store! www.moneyman.es/   clientes@moneyman.es Este mensaje y cualquier documento adjunto que lleve consigo es sólo para la persona o compañía a la que va dirigido y puede contener información privilegiada, confidencial o cuya revelación o uso esté prohibido. Si el receptor de esta transmisión no es la persona a quien iba dirigida, o el empleado o agente encargado de hacer llegar dicho material al receptor previsto, se le notifica que cualquier uso, forma de reproducción, difusión, copia, revelación, modificación, distribución y/o publicación de este mensaje o sus documentos adjuntos por cualquier otro que no sea su destinatario previsto está estrictamente prohibido por el remitente. Si ha recibido esto por error, por favor, devuélvalo al remitente y destruya el mensaje y/o las copias que pueda haber en su posesión. Los datos personales que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra empresa mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en esta aparecen (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal). Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de la dirección  dpd@moneyman.es  La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico."  Antes de imprimir este mensaje o sus documentos anexos, asegúrese de que es necesario. Proteger el medio ambiente está en nuestras manos. Activado Dom, 27 Ago a 11:56 A. M. , Abogados escribió:


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