Reclamo rembolso de un producto que ha llegado otro modelo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité devolucion de articulo por no llegar el modelo de cascos que compré SOLICITO se me realice el reembolso del artículo que devolví que consistía en un cargador y unos cascos inalambricos samsung que no eran los pro. Causa la cual yo en plazo y tiempo devuelvo el producto indicando que me ha llegado un producto incorrecto, de no realizarme la devolución del producto que he realizado solicito me devuelvan el producto que me enviasteis y yo os devolví para tomar las medidas oportunas a presentarlo como prueba del error si no me devolvéis mi dinero devolverme el producto para interponer acciones legales ,producto el cual tenéis retenido desde marzo. Sin otro particular, atentamente.

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