Estimados/as,
Me pongo en contacto con ustedes para solicitar apoyo urgente frente a una situación que considero un abuso de derechos por parte de Sanitas
He intentado reiteradamente comunicarme con ellos para buscar una solución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Entre los problemas que enfrento:
Se me ha impedido retirar a mi hija menor de edad, lo que considero un trato abusivo.
Me encuentro desempleada, situación que imposibilita asumir cualquier cobro mientras la situación no se resuelva.
He solicitado expresamente dejar constancia por escrito de mi oposición a cualquier cobro o imposición de nuevas condiciones hasta que se resuelva la situación, y se me negó aduciendo que “no es el medio” para hacerlo, pese a que ellos mismos registran comunicaciones cuando les conviene.
He realizado llamadas y gestiones reiteradas, sin obtener solución ni información clara sobre los pasos a seguir.
Por todo lo anterior, solicito su intervención inmediata para garantizar que se respeten mis derechos, se deje constancia formal de mi oposición y se logre una solución efectiva a esta situación.
Quedo atenta a cualquier orientación o acción que puedan brindarme.
