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Reclamar la baja de una línea que contrataron sin mi permiso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

Y. M.

A: Jazztel

17/07/2024

Solicito que den de baja una segunda linea contratada por un agente sin mi permiso hace años. me he marchado de la compañía con la línea que si tenía contratada por mi ,que es 696932693. La otra linea no sé ni que número es ya que no sabía hasta hace más de un año que la contrataron sin permiso. Pido que estos dos meses que me están reclamando por esa linea que no contraté ,sea dada de baja sin ningún coste. Ya que jamás la contraté y que jamás quisieron tramitar dicha baja cuando fui consciente de esa linea . Me fuí de la compañia por ese mismo motivo con todas mis facturas pagadas religiosamente ,de la linea que si que contraté ya que es mi número de tlf de hace más de 20 años . Pido la baja de esa linea fantasma secundaria . Atte Yolanda Milán

Asistencia solicitada 05 agosto 2024

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