Buenos días, el pasado 6/12/24 vimos un coche en el stand de ocasión plus en Feria Valencia, hicimos la reserva de 350€, y el comercial quedó en que nos llamaria al día siguiente para iniciar los trámites de financiación, aunque queriamos hacerlo en ese momento, él mos insistió en que era mejor hacerlo todo en el concesionario. Pasaron los días y no tuvimos noticias por su parte, el teléfono que nos facilito ya no era el suyo, y el 17/12/24 nos presentamos en el concesionario, donde supuestamente se haria la entrega del vehiculo. Estuvieron un buen rato intentando localizar tanto al comercial que nos atendio como al vehículo. En un par de días nos llamaron y nos dijeron que el vehiculo estaba en el concesionario de Pista de Silla, cuando nosotros pedimos el de Alzira, nos desplazamos hasta alli y al ver el vehiculo vimos que tenia 1000 kms mas que cuando lo vimos en la feria. Nos dijeron que lo habian traído de la feria, pero no nos cuadraba mucho , ya que son unos 30 km aprox. Pero cuando le pedimos para hacer la financiación nos dicen que tenemos que llamar al agente que nos atendió. Y que estaba en Córdoba!!! Le decimos que este señor no se ha puesto en contacto y que hemos sido nosotros los que hemos tenido que localizar el vehículo y que no queremos hablar con el puesto que la atención ha sido nula por su parte, pero nada nos dan su teléfono de contacto y que la compra hay que hacerla con el. Le llamamos entonces y no contesta, al rato me llama una señorita dese Córdoba pidiendome la documentación, mominas...etc. pero en ningun momento nos explica los términos de la financiación. El día 21/12/24 nos desplazamos hasta el concesionario de Paterna, pues hemos visto otro coche con las mismas características y mucho mas barato, hablamos alli con un vendedor y quedamos en cambiar la compra del primer coche por el segundo y se encargaba el de tramitarlo todo puesto que ya no queriamos hablar con el primer vendedor hasta ahi bien, pero entonces nos vamos otra vez a Pista de Silla para ver este segundo coche y resulta que es el mismo que vimos primero!! ,Además nos atendió un mecánico, y éste, creo que se le escapó, por primera vez nos comentó las condiciones de financiación, con un 9,9% de interés, ningun vendedor nos habia explicado nada lo cual es una falta de transparencia evidente. Dado las constantes incidencias que estamos teniendo asi como el interés , que me parece abusivo, exijo la devolución de la fianza de 350€ que hicimos en su dia, ya que no nos explicaron nunca en que condiciones se hacia la venta,
Rosa Villegas
Tel 628617385
