reclamar el cobro indebido

Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 31€

Estimad@Tamara, Confirmamos que hemos procedido a cancelar su suscripción y no habrá más cargos. Somos CréditoClaro, y ofrecemos un servicio de suscripción mensual en línea que proporciona acceso a su informe de crédito y a un escaneo de la web oscura para comprobar si sus datos personales están en riesgo. Para obtener una visión más completa de nuestros servicios, visite nuestra página web:CreditoClaro. Según nuestros registros, usted se registró en nuestra plataforma el09/06/26con su dirección de correo electrónico. Durante el proceso de registro, introdujo sus datos personales y los de su tarjeta en nuestro formulario online, al cual fue redirigido desde el portalAdmoni. No efectuaremos ningún reembolso, ya que usted subió su DNI/NIE y nuestra plataforma inició automáticamente el trámite telemático para la obtención de su informe de solvencia. El registro se completó en nuestra web, donde se mostraban las condiciones generales de nuestro servicio. Usted aceptó los términos y condiciones para obtener el informe de solvencia y el escaneo de la web oscura (dark web). Puede consultar nuestras condiciones generales nuevamente en el siguiente enlace:Condiciones Generales. Saludos Cordiales. - Quedamos a su disposición. Atentamente Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Mie, 10 Jun a 7:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

No estoy de acuerdo .. El Dni se da en todo trámite que se vaya a hacer o ejecutar . No es excusa para que me cobres 31 € que además de no concederme el prestamo me estafan! En ningún momento se informó que cobrarían 31 € de suscripción.. Ya teneis bastantes problemas con varias personas . Jugáis con la necesidad de las personas. Hay muchos que para da la validez cobran 1 € y lo ponen claramente, pero aqui no se informa , es mas no di validez para que me lo cobrarán.. Para que se haga un pago en mi cuenta tengo que firmar. Así que quiero el rembolso de esos 31€ Es mas ese contrato no llego a mi correo electrónico. Es de vergüenza que una persona que pide un crédito tenga que pagar por ello y por una suscripción. Esto no es Nexflix. Me hicisteis el cargo a las 01,30 de la madrugada. Sin mi validez de firma. Espero ese rembolso o tendré que tomar mas medidas .