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Reclaman una deuda de una persona que no conozco

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. P.

A: Team4 Collection & Consulting

19/10/2020

Hola, desde hace un tiempo reclaman en el teléfono de un familiar mayor una deuda de una persona que no conocemos bajo referencias 0000000136 y 0000014202.Se les ha comunicado varias veces por teléfono y por escrito que no conocemos a esa persona y que rogamos que cesen las llamadas y SMS. A su vez estas llamadas no solamente no cesan si no que proceden a efectuarlas desde distintos números y a todas horas con el consecuente trastorno que le están provocando a la persona que repito, NO TIENE NADA QUE VER NI CONOCEMOS DE NADA.Procedo a comunicarles por este medio que cesen sus llamadas antes de proceder por medios legales a la pertinente denuncia por protección de datos.Saludos,

Mensajes (4)

Team4 Collection & Consulting

A: S. P.

20/10/2020

Estimados señores,En respuesta al email recibido en fecha 19/10/2020 informándonos de la existencia de la reclamación CPTES01074784-24 interpuesta por el/la titular a través de su plataforma online 'Reclama', y conforme a las indicciones contenidas en el cuerpo del mismo para proceder a su contestación, adjunto le remitimos la correspondiente respuesta, con el propósito de llegar a la mejor solución para las partes en el asunto de referencia.[cid:image002.png@01D6A6D1.25233B90]Para cualquier información adicional, quedamos a su disposición en el email dpd@team4collection.esAtentamenteDepartamento Reclamaciones- Protección de Datos.TEAM 4 COLLECTION and CONSULTING, S.L.U.E-mail: dpd@team4collection.esDe: [mailto:]Enviado el: lunes, 19 de octubre de 2020 18:38Para: Reclamaciones DPD Asunto: Reclamación: Reclaman una deuda de una persona que no conozco - (CPTES01074784-24)

S. P.

A: Team4 Collection & Consulting

20/10/2020

Ya que en su respuesta únicamente me dicen que les mande la información a un correo, (por cierto, dirección de correo al que les ha llegado esta reclamación ya que es el correo que puse), les procedo a reenviar los datos expuestos aquí mismo.Exigimos que cesen sus llamadas y mensajes al número de teléfono que dispone ya que no es de la persona que buscan. Si siguen efectuando las llamadas procederemos a denunciar por protección de datos y por los daños causados a la persona a la que están acosando.

Team4 Collection & Consulting

A: S. P.

05/11/2020

Buenas tardes,El pasado viernes 23/10/2020 volvimos a contestar al titular solicitándole información concreta sobre el dato que nos indica es erróneo para actuar de inmediato según proceda, y estamos a la espera de que nos lo facilite.Gracias y un saludo, atentamente,Dpto.Protección de Datos.TEAM 4 COLLECTION and CONSULTING, S.L.U.dpd@team4collection.es[cid:image001.png@01D540A0.C8569480]-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------This e-mail and any attachment may contain confidential and/or proprietary information. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error), please notify the sender immediately and destroy this e-mail and all of the contained information. Any unauthorised copying, transmitting, distribution or dispose of any content in this e-mail is strictly forbidden.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Se informa a quien recibiera este documento sin ser el destinatario o persona autorizada por éste, que la información contenida en el mismo es confidencial y su utilización y/o divulgación está prohibida. Si ha recibido este documento por error, le rogamos nos lo comunique y proceda a su destrucción.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Se informa a los destinatarios del presente correo electrónico que los datos personales que del/los interesado/s obran en poder de Team 4 Collection and Consulting, S.L.U. han sido proporcionados por la entidad acreedora identificada en la presente comunicación, en calidad de Responsable del tratamiento, y respecto al que Team 4 Collection and Consulting, S.L.U. actúa como encargada del tratamiento. La finalidad del tratamiento es el contacto profesional. La base para el tratamiento de datos es la ejecución del contrato celebrado entre la entidad acreedora y el/los interesado/s, así como la satisfacción del interés legítimo del responsable para la reclamación y cobro de las posibles deudas contraídas. Los datos se conservarán durante los plazos legales de aplicación. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal, ni están previstas transferencias internacionales de dichos datos. Los interesados pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y la limitación u oposición dirigiéndose por escrito a la entidad acreedora identificada en la presente comunicación, Responsable del Tratamiento, indicando 'ejercicio derechos protección de datos', así como a reclamar ante la Autoridad de Control (Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es. Si desea ampliar esta información, puede contactar con nuestro DPD en la siguiente dirección: dpd@team4collection.es)---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------De: [mailto:]Enviado el: viernes, 30 de octubre de 2020 19:48Para: Reclamaciones DPD Asunto: RECORDATORIO - Reclamación Reclaman una deuda de una persona que no conozco - (CPTES01074784-24)

S. P.

A: Team4 Collection & Consulting

05/11/2020

Por dónde me lo han solicitado? porque no he recibido ningún mail suyo ni ninguna respuesta a mi mail enviado el 20/10/2020 a su cuenta dpd@team4collection.es con asunto "reclamación a TEAM4 COLLECTION & CONSULTING, S.L.U1 - (CPTES01074784-24". De hecho el pasado 23/10/2020 les volví a responder a mi email ya que no había recibido ninguna respuesta.Como les comenté por teléfono a partir de ahora procederemos a demandar por protección de datos cualquier envío de sms o llamada telefónica al número de teléfono facilitado debido a la ausencia de respuesta por su parte. Y nos reservamos el derecho a futuras denuncias por otros daños si continúan con el acoso.Saludos


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