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Reclaman un pago por un servicio no prestado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. G.

A: DR SMILE

04/05/2023

Hola, mi hijo se realizó un tratamiento en dr. Smile no quedando contento con el resultado en su última revisión le propusieron continuar con unos retenedores, que no estaban ni presupuestados, ni firmados de inicio. declinamos el ofrecimiento por no estar conformes con los resultados y ya van dos empresas de cobro que nos reclaman 490€ por un servicio que ni hemos contratado ni hemos recibido. una estafa en toda regla, y ahora encima llegan con intereses. una vergüenza. además llamamos para conseguir los datos del responsable para enviar un burofax y no hay manera, ni siquiera un persona firma los mails.

Mensajes (5)

DR SMILE

A: E. G.

09/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. G.

A: DR SMILE

09/05/2023

Erik Peris Gatell es el nombre de mi hijo

DR SMILE

A: E. G.

22/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

E. G.

A: DR SMILE

23/05/2023

Primero el documento que adjuntan no está firmado.segundo nos solicitan el pago de un retenedor posterior al tratamiento que ha venido en una factura a parte y que en ningún caso se contrató de inicio y que ni se ha puesto, ni se ha ido al dentista para su valoración, ni se va a poner.Es como si quisieran cobrarle a alguien que se ha operado de la rodilla, bueno no, a alguien que se ha hecho una operación estética, a alguien que se ha puesto pecho le cobraran por el sujetador que ha de ponerse a continuación, con una nueva factura y que nunca se ha solicitado, aceptado, recogido, ni utilizado. la reclamación de esta factura sigue siendo a todas vistas fraudulenta y sigo sin estar conforme en abonar un servicio no solicitado ni disfrutado.

DR SMILE

A: E. G.

24/05/2023

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