Realice una compra en la tienda física de Conforama en julio de 2022, el día 09 de Julio de 2022 me entregan un sofá el cual intentando pasarlo, rompen unas puertas de paso. El sofá una vez montado tenia desperfectos evidentes de fabrica por lo cual tanto la empresa de reparto como Conforama accedieron a cambiarlo aunque tuve que esperar 5 meses, porque se había quedado en el olvido. Quedaba que reparasen los desperfectos que realizaron con la entrega y de la cual tenia constancia Conforama desde el día 10 de julio de 2022, el día 8 de marzo de 2023 me dicen que sus tecnicos han decidido que no lo pueden reparar, que me encargue yo, y que una vez pagado, les envíe la factura para que me la abonen inmediatamente. El día 22 de junio de 2023 les envío la factura y solo hacen decirme que la reclamaran a la empresa de reparto para que me la abone, pero son incapaces de dar una solución objetiva, siendo ellos lo que me vendieron y entregaron el producto y no la empresa de reparto que yo no contrate, sino ellos. Después de casi un año y 15 correos electrónicos, seguimos sin solución, por lo exijo que se abonen los importes de las reparaciones que fueron necesarias.
