Estimados señores,En referencia a la reclamación del señor Wu, lamentamos el retraso que seha generado con su pedido.Hemos verificado el estado del mismo y comprobado que resulta enviado enfecha 09/01/2023, por lo que muy pronto se procederá a la entrega.Naturalmente, sentimos las molestias ocasionadas por este imprevisto yqueremos informar al cliente que, si ya no estuviera interesado en losproductos, podrá rechazar el paquete al momento de la entrega. Este últimovendrá devuelto a nuestro almacén para ser reembolsado integralmente.Acerca de su solicitud, lamentamos informarle que al momento no nos esposible ofrecer una ulterior compensación, hasta llegar a una conclusión dela incidencia.Agradeciendo al cliente por su paciencia, le recordamos que nuestroServicio Clientes queda a su disposición para cualquier ulterior duda.Un cordial saludo,*Atención al Cliente**Privalia España*El lun, 9 ene 2023 a las 14:40, escribió:
