Estimados/as señores/as de Intermundial:
Me dirijo a ustedes para comunicarles ya por cuarta vez acerca de mi caso.
Tengo un caso abierto con vosotros desde hace mas de año y medio debido a un seguro de viajes que contratamos con vosotros y la reclamacion correspondiente. El seguro que contratamos cubre problemas derivados de contagio por COVID19, tales como cancelacion de billetes, hoteles, tours y demas. Mi pareja y yo nos contagiamos de COVID19 y tuvimos que cancelar algunas reservas que teniamos ya que estuvimos en cuarentena.
Os mande hace 2 años todos los papeles correspondientes e hize toda la documentacion necesaria. Tengo el caso abierto y ya os he contactado varias veces para saber que esta pasando y solo me respondeis que lo seguis mirando. Mientras todo el dinero que perdimos sigue igual. Vuestro seguro cubre todo lo que estamos pidiendo.
SOLICITO: que por favor teermineis de gestionar mi caso (numero del caso esta en el titulo de este email) y que lo hagais rapidamente.
Sin otro particular, atentamente.
Sabrina Galiñanes Reyes
