Anterior

RECLAMACION REEMBOLSO

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

E. C.

A: ALL ZONE

24/09/2024

Con fecha 31/07/2024 realizo un pedido, número 583452053, el cual cancelo el 05/08/2024 recibiendo confirmación de cancelación por parte de Allzone el 07/08/2024. A día de 24/09/2024 tras varias reclamaciones aún no he recibido los 624,04€ reclamados.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: E. C.

25/09/2024

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 24 de septiembre de 2024 11:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: RECLAMACION REEMBOLSO ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma