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RECLAMACION REEMBOLSO SESIONES LASER

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. O.

A: 360 Clinics. Aquaestetica Consultores

16/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me encuentro en situación de realizar una reclamación contra el centro estético 360 CLINICS, debido a una negligencia en cuanto a mi tratamiento de laser. El mismo ha sido interrumpido repentinamente  con un mensaje de wassap, a través del cual me comunicaban la finalización del tratamiento por cierre de la empresa, al verse involucrada en un preconcurso de acreedores. SOLICITO la devolución integra del tratamiento, es decir 1.242,00€, O la reactivación del tratamiento en otra de sus clínicas o alguna del sector para poder finalizar mis sesiones de láser.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

360 Clinics. Aquaestetica Consultores

A: A. O.

17/11/2025

Estimado Cliente Entendemos su inquietud y lamentamos profundamente los inconvenientes ocasionados por la situación actual. Actualmente, la compañía se encuentra en fase de preconcurso de acreedores, lo que implica que todas las operaciones, incluidas devoluciones o entregas de documentación, deben quedar en pausa temporalmente hasta que se eszcan las directrices legales correspondientes bajo supervisión judicial. Nuestro compromiso es mantener la transparencia durante todo el proceso y garantizar que, una vez habilitado el procedimiento legal pertinente, se dé respuesta a cada solicitud de manera ordenada y segura. Le agradecemos su comprensión y paciencia en este momento tan delicado. Atentamente, Departamento de Atención al Cliente 360 Clinics


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